El Impacto del Sistema de Gestión de Calidad en el Instituto Tecnológico de Ocotlán como una institución de educación superior inteligente

Resumen

La presente investigación tiene como finalidad determinar los cambios organizacionales que se han presentado en el Instituto Tecnológico de Ocotlán, del año 2020 al 2022, por medio de un estudio de casos y de un análisis de resultados obtenidos de la operación del Sistema de Gestión de Calidad, en los procesos estratégicos que son académico, vinculación, planeación, calidad y administración de recursos. Los cuales permitan conocer la magnitud del aprendizaje organizacional, la capacidad de cambio en el instituto, como factores principales para la mejora continua, la evolución del personal; y de la institución; que sirvan de base para formular estrategias de liderazgo transformacional y reflexivo en el Instituto, que sean la base para ser una organización de aprendizaje.